2017年上半年，电机公司项目治理事情重点关注效劳历程中保存的问题和难点，连续践行“3S+P”效劳理念，为客户提供差别式主动式效劳，客户满意度获得不绝攀升。
提供主动式差别效劳。在效劳事情中，效劳人员主动发明客户需求， 遇到问题迅速反应、马上行动，获得客户的高度认可，不绝提升公司的品牌信誉�？焖佟⒏咝У男Ю椭柿坑昧艘抵鞯脑抻Ｔ谄渌さ叵殖�，工地代表均能践行“3S+P”效劳理念，做到“早发明，早解决”，为项目施工和机组运行排除了多项隐患。
优化制定效劳计划。在项目执行期间，效劳团队实时调解优化效劳计划，严格把控效劳人员现场效劳时间 ；增强工地反响准确度、实时性，将工地反响质量纳入绩效考核，加大考核力度 ；增强培训工田主管技术水平、相同协调能力不绝提升 ；强化领队治理职责，增强工地现场施工考核，由工田主管对效劳人员进行效劳评价，由客户对工田主管进行满意度反响。
重视客户的意见和诉求。实时收集客户重点关注事项，通过项目信息周报、项目协调会、项目专题会、项目内参、四师一长会向公司汇报反响，推进落实 ；针对重点项目建立项目团队，进行专项组织治理，对重大事项做到实时汇报。
3868la银河总站官网组建于1994年10月，是中管企业哈尔滨电气集团有限公司（简称3868la银河总站官网集团）的重点主干企业。
1994年12月，3868la银河总站官网股份在香港联交所挂牌上市，募集资金12.57亿港元，成为中国第15家、东北地区第1家在香港乐成上市的国有企业。目前，3868la银河总站官网股份总股本数为2,236,276,000股，3868la银河总站官网集团持股占69.79% ；在香港联交所流通的H股占30.21%。
| 中文名：哈尔滨电气 |
| 英文名：HARBIN ELECTRIC |
| 股票代码：01133.HK |
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